문의
아래 주소로 메일을 보내주십시오. 개인이 운영하는 서비스라 전화 상담은 없습니다.
숫자가 실제와 다르다는 문의는 종목코드와 계좌 유형을 함께 적어주시면 훨씬 빠르게 확인할 수 있습니다.
자주 묻는 질문
배당금이 증권사 앱과 다릅니다
따박은 과거 지급 이력으로 다음 배당을 추정합니다. 기업이 배당을 늘리거나 줄이면 실제 금액과 달라집니다. 또한 표시 금액은 세금을 뺀 실수령액이라 세전으로 보여주는 앱과는 숫자가 다릅니다. 예상 배당금 화면의 세전 / 세후 버튼으로 바꿔 보실 수 있습니다.
계좌 유형에 따라 세금이 다르게 나옵니다
맞습니다. 국내 배당은 일반계좌에서 15.4%가 원천징수되지만 ISA·연금계좌에서는 떼지 않습니다(대신 만기·인출 시 냅니다). 미국 배당은 어느 계좌든 15%가 빠집니다. 계좌 유형을 바꾸려면 설정 → 계좌 관리에서 해당 계좌를 눌러 수정하십시오.
종목이 검색되지 않습니다
국내 주식·ETF와 미국 주식·ETF를 지원합니다. 상장폐지된 종목, 장외 종목, 일부 해외 시장 종목은 검색되지 않을 수 있습니다. 필요한 종목을 메일로 알려주시면 확인하겠습니다.
알림이 오지 않습니다
순서대로 확인해 보십시오.
- 앱 설정 → 알림이 켜져 있는지
- 기기 설정에서 따박의 알림 권한이 허용돼 있는지 (거부한 뒤에는 앱에서 다시 물어볼 수 없어 기기 설정에서 바꿔야 합니다)
- 웹으로 쓰신다면 브라우저 주소창의 자물쇠 → 알림 허용. 아이폰 사파리는 홈 화면에 추가해야 알림을 받을 수 있습니다
주가가 갱신되지 않습니다
시세는 일정 시간 캐시했다가 갱신합니다. 즉시 반영하려면 화면 위쪽의 새로고침을 누르십시오. 장이 열리지 않은 시간에는 마지막 종가가 유지됩니다.
계정과 데이터를 지우고 싶습니다
앱 또는 웹에서 설정 → 계정 삭제를 누르면 계정 정보, 등록한 계좌와 보유 종목, 알림 설정과 이력이 모두 즉시 파기됩니다. 복구할 수 없습니다. 자세한 절차는 개인정보처리방침에 있습니다.
비용이 드나요
무료입니다. 광고도 없고 인앱 결제도 없습니다.
어떤 기기에서 쓸 수 있나요
안드로이드, 아이폰, 그리고 브라우저에서 app.ddabak.com 으로 쓸 수 있습니다. 같은 계정으로 로그인하면 데이터가 그대로 이어집니다.